MODULES MANAGEMENT
1. PRENDRE SES MARQUES
- asseoir sa crédibilité
- optimiser ses qualités
- distinguer l'erreur de la faute
- construire une équipe
- communiquer
- créer des relations positives
2. MANAGER SON COLLABORATEUR
- développer la motivation
- entretenir la motivation
- créer une relation personnelle
- déléguer
- définir un objectif
3. MANAGER UNE ÉQUIPE
- instaurer la confiance
- savoir transmettre un message
- développer l'intelligence collective
- faire adopter de nouveaux comportements
4. EXERCER SON AUTORITÉ
- définir les règles de comportement
- recadrer un collaborateur
- affirmer son autorité sans être autoritaire
- construire sa légitimité
- gagner en leadership
5. GÉRER LES CONFLITS
- définir la nature du conflit
- différencier les problèmes, les crises, les tensions et les conflits
- identifier les causes et les déclencheurs du conflit
- se positionner : éviter ou affronter le conflit
- se projeter dans l'après conflit
6. SE MANAGER SOI-MÊME
- susciter l'adhésion
- affirmer son pouvoir de persuasion
- devenir un leader
- prendre la parole en public